• TWEAK
• Lagring

HP advarer: SSD fejler ved 32.768 brugstimer

Enhederne bruges i flere server og lagringsenheder til virksomheder, såsom HPE ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335 og StoreVirtual 3200.

Den unormale udløbstid er 3 år, 270 dage og 8 timer, meget mindre end den normale levetid for disse produkter. For visse modeller kan garantien udvides til op til fem år.

Advarslen kom gennem en kundebulletin fra Hewlett Packard Enterprise (HPE) supportcenter og omtaler, at SSD-fejlen forårsaget af en bug, gør både drevet og dataene umulige at genskabe.

Gendannelse af data ville være muligt "from backup in non-fault tolerance, such as RAID 0 and in fault tolerance RAID mode if more drives fail than what is supported by the fault tolerance RAID mode logical drive" fortæller HP.

I alt noteres producenten 20 drev, der er berørt af problemet. På nuværende tidspunkt, der kun mulighed for en løsning for otte af dem siden 22. november. Hvad angår resten planlægger virksomheden at frigive en firmwareopdatering i den anden uge af december.

Ifølge en advisory er fejlen uundgåelig, medmindre den nye firmware er installeret, og SSD'er, der er installeret på samme tid, vil efter signende fejle mislykkes "næsten samtidig."

Nogle brugere oplevede et scenarie, hvor flere implicerede HP-drev på en server kollapsede på samme tid. En bruger på Reddit fortæller, at seks af deres SSD'er døde på 15 minutter. En anden skriver:

"Just had eight VO0480JFDGT drives fail 2 weeks ago in one server. Each failed within minutes of each other. It took over 2 weeks of HPE dropping the ball until they figured it out."

HP fandt ikke problemet i firmwaren på egen hånd, men fik informationerne om det fra en SSD-producent, som forklarer, hvorfor nogle produkter allerede nåede frem til den tidlige end-of-life dato.

Brugere kan kontrollere driften af deres drev med Smart Storage Administrator (SSA) softwaren, der viser power-on hours for hvert installeret drev.

Den besparende firmware hedder HPD8, oger tilgængelig for modellerne VO0480JFDGT, VO0960JFDGU, VO1920JFDGV, VO3840JFDHA (download til VMware ESXi, Windows, Linux).

Firmwaren er også tilgængelig for MO0400JFFCF, MO0800JFFCH, MO1600JFFCK og MO3200JFFCL (download til VMware, Windows, Linux).

Kilde & Image credit:

HP, Reddit