• TWEAK
• Software

Windows 10 blokerer Microsoft Teams, Outlook-login

En nylig kumulativ opdatering af Windows 10 1909 forhindrer Microsoft 365-desktopbrugere i at logge ind på Microsoft Teams, Microsoft Outlook og Microsoft OneDrive for Business.

Når man forsøger at logge ind, får brugerne vist en besked om, at "We ran into a problem. Reconnecting…" , og beder brugeren om at genstarte programmet.

Den samme fejlprompte viser også en fejlkode 80080300 nederst til venstre på skærmen.

Dette problem er forårsaget af den seneste kumulative opdatering til Windows 10 1909 KB5003169, der blev frigivet i sidste uge som en del af May 2021 Patch Tuesday.

For at løse dette problem siger Microsoft, at du skal genstarte Windows 10 igen, efter opdateringen er afsluttet.

"We've received reports that some users on Windows Update KB 5003169 are unable to connect to various Microsoft 365 desktop clients including Microsoft Teams, Outlook, and OneDrive for Business," forklarer Microsoft i en nylig Microsoft 365 advisory.

"Our investigation has determined that a code issue exposed by a recently deployed Windows update, detailed in KB 5003169, is causing the problem."

Microsoft siger, at deres undersøgelse indikerer, at kun en lille procentdel af brugerne er berørt af denne fejl, indtil de genstarter Windows 10.

Hvis genstart af Windows 10 ikke løser problemet, anbefaler Microsoft, at du bruger webversionerne af Microsoft Teams, OneDrive for Business og Outlook-applikationerne, mens de undersøger problemet.

 

Source: Microsoft