• TWEAK
• Computer

Store problemer med Windows Defender

Mens mange brugere beskylder Windows 10 KB4549951 for Windows Defender problemet, ser synderen ud til at være Security Intelligence 1.313.1638.0, som blev frigivet dagen efter via en automatisk Windows Update.

I henhold til forskellige indlæg i forumsog på sociale medier, er der langt fra tale om enkelte brugere, der oplever disse fejl.

Fejlen forhindrer brugere i at køre Windows Defender scanninger, og mislykkede scanninger kan udsætte Windows 10 brugerne for sikkerhedsrisici, og fejl som dette kan også ødelægge tilliden til Windows Defender på sigt.

“Same here, checking Event Viewer – Applications and Services Logs – Microsoft – Windows – Windows Defender – Operational showed that Windows Defender Service crashes when it scans a folder with a file that has more than one period before extension,”

“It happened this morning. Yesterday was fine. I tried everything, nothing worked. It seems to be a Windows glitch that needs to be fixed asap. It starts scanning and breaks in the middle of the scanning process around about 1/3 of the entire process,”

- Laptopmag

Det ser ud til, at Microsoft frigav en forkert Windows Security-opdaterings version 1.313.1638.0 om morgenen, og den udløser uforudsete fejl, hvilket får Microsofts indbyggede antivirusløsning til at vise  ”Threat service has stopped. Restart now”

Både fuld og hurtig virusscanning fungerer ikke ordentligt, med Windows Defender ”frys” eller ”nedbrud” under scanningen.

Sådan rettes ”Threat service has stopped. Restart now” i Windows Defender

Det ser ud til, at problemet er forårsaget af filer med to prikker (..) i deres navn, og fejlen forsvinder, hvis du omdøber eller sletter filerne.

For at løse ”Threat service has stopped. Restart now” fejlen i Windows Defender, skal du følge disse trin:

1. Åben din logbog (Indtast logbog i Søg, eller højreklik på Windows ikonet og vælg Logbog)

2. Via Logbogen skal du navigere til Applications and Services logfiler > Microsoft > Windows > Windows Defender > Operational.

3. Kig efter fejl, så finder du noget i retning af “crash exception code 0xc00000005” og det inkluderer navnet på filen med to prikker. For at løse problemet skal du fjerne den ekstra prik eller slette filen.

Når du har rettet filen, skal du gå til services/tjenester og starte Windows Defender og udføre en Hurtig scanning. Dette skulle løse problemet.

Vi formoder Microsoft snart frigiver en officiel rettelse via en ny ”Security Intelligence” opdatering for Windows Defender Antivirus, så du skal sikre dig, at du ikke har deaktiveret Windows Updates.

Relaterede artikler:

Få Windows 10 maj opdateringen før alle andre

Source / Image credit:

Microsoft, Reddit, Laptopmag