AMD indrømmer problemer med USB enheder

ZEN 3 tweakdk 5900X 2021 front februar
AMD indrømmer, at der er problemer med USB-enheder på 500 seriens bundkort. AMD beder nu Reddit-community-medlemmerne, der har oplevet USB-forbindelsesproblemer, om at rapportere dem til AMD i forbindelse med udarbejdelse af en løsning hertil.

Siden Reddit-indlægget blev lavet, er problemerne blevet kommenteret bredt af flere brugere, der har oplevet de nævnte problemer. Brugere rapporterer om, at deres USB-forbindelser mister forbindelsen, hvilket får blandt andet tastaturer, headsets, VR-headset med videre, til at miste forbindelsen.

Løsninger er blevet foreslået, såsom at reducere PCI Gen4 til Gen3 eller ved at deaktivere “C-States” via BIOS. Imidlertid har mange brugere rapporteret, at dette ikke umildbart løser problemet, men snarere reducerer hyppigheden hvorpå fejlen opstår.

Det er endnu ikke udmeldt, hvad problemet skyldes. AMD vil sandsynligvis indsamle flere data og forhåbentlig levere en løsning i nærmeste fremtid.

”AMD is aware of reports that a small number of users are experiencing intermittent USB connectivity issues reported on 500 Series chipsets. We have been analyzing the root cause and at this time, we would like to request the community’s assistance with a small selection of additional hardware configurations. Over the next few days, some r/Amd users may be contacted directly by an AMD representative (u/AMDOfficial) via Reddit’s PM system with a request for more information.

This request may include detailed hardware configurations, steps to reproduce the issue, specific logs, and other system information pertinent to verifying our development efforts. We will provide an update when we have more details to share. Customers facing issues are always encouraged to raise an Online Service Request with AMD customer support; this enables us to find correlations and compare notes across support claims.”

AMD Official Account via Reddit


AMD B550 bundkortchipsæt har modtaget en opgradering på I / O-fronten. Kompatible CPU'er kan nu understøtte op til fire USB 10 Gbps porte med tilføjelse af 2x 10 Gbps, 2x 5 Gbps og 6 x 0,480 Gbps porte, der håndteres af chipsættet. GPU'en og lagerenhederne kan nu drage fordel af PCIe Gen4 interfacet, der er knyttet til CPU'en, mens chipsættet nu bruger PCI Gen3. Dette er en opgradering over B450-chipsættet på begge fronter.

 

Source & Image credit:

AMD Reddit

Vores partnere